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8月份海东12345共受理市民来电2463件
海东市—12345:http://12345.haidong.gov.cn    来源:    创建时间:2017年9月8日    

201781日至31日,12345市民服务热线共受理市民来电2463件,日均受理79件,办结2158件。其中,按办件类型分:直办1668件,67.7%转办795件,占32.3%。按办件性质分:求助类948件,占37.5%主要是居民用水、市容环境、物业管理等问题;咨询类600件,占23.7%主要是农民工工资拖欠、优抚救济、教育收费等问题;投诉类169件,占6.7%,主要是服务质量、出租车管理等问题;建议类12件,占0.5%,主要是交通设施、公交运营等问题;感谢类2件,占0.1%