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9月份海东12345共受理市民来电1856件
海东市—12345:http://12345.haidong.gov.cn    来源:    创建时间:2017年10月11日    

201791日至30日,12345市民服务热线共受理市民来电1856件,日均受理62件,办结1614件。其中,按办件类型分:直办1213件,65.4%转办643件,占34.6%。按办件性质分:求助类766件,占40.3%主要是居民用水、市容环境、道路养护等问题;咨询类467件,占24.6%主要是农民工工资支付、物业管理、医疗保险等问题;投诉类133件,占7%,主要是行政服务质量、出租车及公交管理等问题;建议类19件,占1%,主要是市政、交通设施等问题;感谢类3件,占0.2%