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9月海东12345共受理市民来电2565件
海东市—12345:http://12345.haidong.gov.cn    来源:    创建时间:2018年10月10日    

201891日至30日,12345市民服务热线共受理市民来电2565件,日均受理86件,办结2347件。其中,按办件类型分:直办1773件,69.1%转办792件,占30.9%。按办件性质分:求助类906件,占34.8%主要是居民用水、物业管理、公交运营等问题;咨询类570件,占21.9%主要是道路养护、村民纠纷、农民工工资支付等问题;投诉类171件,占6.6%,主要是行政服务质量、出租车管理、消费维权等问题;建议类5件,占0.2%,主要是教育管理、交通秩序等问题。