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10月海东12345共受理市民来电2620件
海东市—12345:http://12345.haidong.gov.cn    来源:    创建时间:2018年11月6日    

2018101日至31日,12345市民服务热线共受理市民来电2620件,日均受理85件,办结2340件。其中,按办件类型分:直办1828件,69.8%转办792件,占30.2%。按办件性质分:求助类895件,占33.8%主要是居民用水、公交运营、农民工工资支付等问题;咨询类609件,占23%主要是医疗保险、旧村改造、占地补偿等问题;投诉类180件,占6.8%,主要是公交运营、出租车管理、物业管理等问题;建议类20件,占0.8%,主要是交通设施问题。