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2月海东12345共受理市民来电1648件
海东市—12345:http://12345.haidong.gov.cn    来源:    创建时间:2019年3月5日    

201921日至28日,12345市民服务热线共受理市民来电1648件,日均受理59件,办结1485件。其中,按办件类型分:直办1230件,74.6%转办418件,占25.4%。按办件性质分:求助类456件,占27.4%主要是居民用水、物业管理、市容环境等问题;咨询类426件,占25.6%主要是农民工工资支付、户政管理、旧村改造等问题;投诉类137件,占8.2%,主要是出租车管理、医政医药监管、工商消费维权等问题;建议类8件,占0.5%,主要是公交运营、公共设施等问题感谢类1件,占0.1%